Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Dan Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Wisata Lontar Sewu Gresik

Suwarno, Edi (2022) Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Dan Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Wisata Lontar Sewu Gresik. Universitas Muhammadiyah Gresik, SEMINAR NASIONAL EKONOMI, KEWIRAUSAHAAN, BISNIS DAN ILMU SOSIAL (SNEKBIS) DAN CALL FOR PAPER 2022.

	Text halaman persetujuan jurnal.pdf Download (73kB)
	Text (Artikel Publikasi) 53 Restricted to Repository staff only until 26 October 2027. Download (10kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh kualitas pelayanan, harga, dan nilaipelanggan terhadap kepuasan pelanggan di wisata Lontar Sewu Gresik. Penelitian ini merupakan penelitian dengan pendekatan kuantitatif. Variabel pada penelitian ini adalah kepuasan dan layanan di wisata Lontar Sewu Gresik. Populasi dalam penelitian ini adalah wisatawan yang sudah berumur 15 tahun ke atas dan yang sudah pernah berkunjung minimal 2 kali ke Wisata Lontar Sewu Gresik. Sampel dalam penelitian ini adalah wisatawan yang sudah pernah berkunjung minimal 2 kali ke wisata lontar sewu Gresik dan minimal umur 15 tahun. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil analisis linier berganda membuktikan Kualitas Pelayanan, Harga, dan Nilai Pelanggan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan di wisata Lontar Sewu Gresik.

Item Type:	Article
Uncontrolled Keywords:	Quality of Service, Price, Customer Value, Satisfaction
Subjects:	Economic And Business Economic And Business > Management
Divisions:	Faculty of Economic and Business > Management Study Program
Depositing User:	Edi Suwarno
Date Deposited:	26 Oct 2022 04:21
Last Modified:	26 Oct 2022 04:21
URI:	http://eprints.umg.ac.id/id/eprint/6618

Actions (login required)

View Item