ARTA, AGUNG FITRA DHI (2019) PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KOMPETENSI TENAGA PENJUAL TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PENGAJUAN PEMBIAYAAN ULANG (DI PT BEST FINANCE CABANG GRESIK). undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Gresik.