Syaputra, Ade Febriansyah (2025) Pengukuran Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan KM Express Bahari Rute Gresik - Bawean Dengan Metode Servqual Dan Importance Performance Analys. JUSTI, 2 (2). pp. 2-3. ISSN 2745-4010