FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU KONSUMEN DALAM PEMBELIAN OBAT DI APOTEK KIMIA FARMA BABAT

KARTIKA, WIDE MEGA (2019) FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU KONSUMEN DALAM PEMBELIAN OBAT DI APOTEK KIMIA FARMA BABAT. Diploma thesis, Universitas Muhammadiyah Gresik.

Preview	Text 2. ABSTRAK 1.pdf Download (85kB) | Preview
Preview	Text 4. BAB 1.pdf Download (99kB) | Preview
Preview	Text 5. BAB II.pdf Download (156kB) | Preview
Preview	Text 6. BAB III.pdf Download (187kB) | Preview
	Text 7. BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (197kB)
Preview	Text 8. BAB V.pdf Download (81kB) | Preview
Preview	Text 9. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (32kB) | Preview

Abstract

Perilaku konsumen merupakan perilaku yang diperlihatkan konsumen dari mencari, membeli, menggunakan, mengevaluasi dan menghabiskan produk dan jasa yang mereka harapkan akan memuaskan kebutuhan mereka. Oleh karena itu setiap perusahaan harus memahami perilaku konsumen pada pasar sasarannya. Apotek Kimia Farma Babat baru berdiri kurang lebih 7 bulan sehingga perlu memahami perilaku konsumen. Pengambilan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner terhadap konsumen yang datang dengan mengambil 95 responden selama bulan April 2019 sampai dengan bulan Juli 2019 dengan metode accidental sampling. Hasil penelitian tiap faktor diambil sub faktor yang mendapatkan nilai rata-rata terbaik yaitu faktor kultural pada pernyataan “Saya membeli obat di Apotek Kimia Farma Babat karena mudah diperoleh dan lengkap” (3,85), faktor sosial pada pernyataan “Saya membeli obat di Apotek Kimia Farma Babat karena keluarga saya mempercayai kualitasnya” (3,37), faktor pribadi pada pernyataan “Harga obat di Apotek Kimia Farma Babat sebanding dengan kualitas obat” (3,97) dan faktor psikologis pada pernyataan “Saya membeli obat di Apotek Kimia Farma Babat karena terdapat swalayan farmasi serta tempatnya bersih dan rapi” dengan nilai rata-rata (4,43).

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Perilaku konsumen, Apotek.
Subjects:	Health Health > Pharmacy
Divisions:	Faculty of Health > Pharmacy Program Study
Depositing User:	Yoga Setya Perdana, A.Md., Lib.
Date Deposited:	23 Oct 2019 09:10
Last Modified:	23 Oct 2019 09:10
URI:	http://eprints.umg.ac.id/id/eprint/3274

Actions (login required)

View Item