PENGARUH PELAYANAN, PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS LAXMI CAKE AND BAKERY di SEMBAYAT)

R, ALVIANTI A (2017) PENGARUH PELAYANAN, PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS LAXMI CAKE AND BAKERY di SEMBAYAT). undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Gresik.

Preview	Text ABSTRAK.pdf Download (11kB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (212kB) | Preview
Preview	Text BAB II.pdf Download (258kB) | Preview
Preview	Text BAB III.pdf Download (277kB) | Preview
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (546kB)
Preview	Text BAB V.pdf Download (261kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (227kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melakukan pengujian Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Keragaman Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Laxmi Cake & Bakery Sembayat. Jumlah sampel dalam penelitian ini 100 orang. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa hasil pengujian secara Simultan Pelayanan, Produk dan Harga berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan Laxmi Cake & Bakery Sembayat. Hasil pengujian secara parsial Pengaruh Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan Laxmi Cake & Bakery Sembayat. Produk berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan Laxmi Cake & Bakery Sembayat dan Harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan Pelanggan Laxmi Cake & Bakery Sembayat.

Item Type:	Thesis (undergraduate)
Subjects:	Economic And Business Economic Theory Economic And Business > Management
Divisions:	Faculty of Economic and Business > Management Study Program
Depositing User:	tri risdianto saifullah
Date Deposited:	31 Jul 2019 08:26
Last Modified:	31 Jul 2019 08:26
URI:	http://eprints.umg.ac.id/id/eprint/2376

Actions (login required)

View Item