Pengaruh Beban Kerja dan Motivasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Divisi Operasional PT. Siam Maspion Terminal

Pramudita, Azel Azahra (2025) Pengaruh Beban Kerja dan Motivasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Divisi Operasional PT. Siam Maspion Terminal. undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Gresik.

	Text 1. PERNYATAAN ORSINALITAS SKRIPSI.pdf Download (330kB)
	Text 2. LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI.pdf Download (276kB)
	Text 3. LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI.pdf Download (356kB)
	Text 4. HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI AZEL AZAHRA.pdf Download (335kB)
	Text 5. HALAMAN JUDUL AZEL AZAHRA.pdf Download (9MB)
	Text 6. BAB 1.pdf Download (5MB)
	Text 7. BAB 2.pdf Download (4MB)
	Text 8. BAB 3.pdf Download (1MB)
	Text 9. BAB 4.pdf Download (7MB)
	Text 10. BAB 5.pdf Download (647kB)
	Text 11. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (658kB)
	Text 12. DAFTAR LAMPIRAN.pdf Download (3MB)

Abstract

Kepuasan kerja karyawan merupakan salah satu dimensi esensial dalam sistem pengelolaan personel perusahaan, khususnya pada sektor jasa kepelabuhan yang memiliki karakteristik pekerjaan dengan tuntutan tinggi, ritme kerja cepat, serta dinamika operasional yang kompleks. Tingkat kepuasan kerja yang optimal dapat berdampak langsung pada produktivitas, kualitas layanan, dan keberlanjutan operasional perusahaan. PT. Siam Maspion Terminal, sebagai salah satu perusahaan pelabuhan, memfokuskan perhatian pada pengelolaan Divisi Operasional dengan mempertimbangkan dua faktor utama, yaitu beban kerja dan motivasi karyawan, yang diyakini berperan signifikan dalam menentukan tingkat kepuasan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji secara empiris hubungan antara beban kerja dan motivasi terhadap kepuasan kerja tenaga kerja di Divisi Operasional PT. Siam Maspion Terminal.Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan desain survei, melibatkan 58 responden yang dipilih menggunakan teknik sensus. Data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja dan motivasi secara simultan maupun parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Artinya, beban kerja yang dikelola secara proporsional serta motivasi yang dirancang secara efektif dapat meningkatkan kepuasan kerja tenaga kerja di sektor ini.Temuan ini memberikan implikasi praktis bahwa manajemen perusahaan perlu menerapkan strategi pengelolaan beban kerja yang adil, realistis, dan seimbang, disertai dengan program motivasi yang terstruktur, konsisten, serta disesuaikan dengan kebutuhan dan karakteristik karyawan. Penelitian ini memiliki keterbatasan pada lingkup sektor jasa kepelabuhan, sehingga disarankan agar penelitian serupa dilakukan di sektorindustri lain guna memperoleh pemahaman yang lebih komprehensif dan generalisasi temuan yang lebih luas.

Item Type:	Thesis (undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Beban kerja, Motivasi, Kepuasan kerja
Subjects:	Economic And Business Economic And Business > Management
Divisions:	Faculty of Economic and Business > Management Study Program
Depositing User:	Azel Azahra Pramudita
Date Deposited:	26 Sep 2025 02:32
Last Modified:	26 Sep 2025 02:32
URI:	http://eprints.umg.ac.id/id/eprint/14947

Actions (login required)

View Item