MENGUKUR EFISIENSI KINERJA PENGIRIMAN FREEZE KONTAINER DENGAN MENGGUNAKAN KPI BALANCE SCORECARD DI PT. RUKMA PADAYA TRANS

Syaifuddin, Muhammad (2019) MENGUKUR EFISIENSI KINERJA PENGIRIMAN FREEZE KONTAINER DENGAN MENGGUNAKAN KPI BALANCE SCORECARD DI PT. RUKMA PADAYA TRANS. undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Gresik.

	Text 10 Abstrak.pdf Download (150kB)
	Text 12 BAB I.pdf Download (169kB)
	Text 13 BAB II.pdf Download (263kB)
	Text 14 BAB III.pdf Download (1MB)
	Text 15 BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (556kB)
	Text 16 BAB V.pdf Download (86kB)
	Text 17 Daftar Pustaka.pdf Download (7kB)

Abstract

Pengiriman barang dalam di PT. Rukma Padaya Trans kontainer masih terjadi kendala – kendala diantaranya penumpukan pesanan pengiriman, lamanya proses cek keadaan kontainer dan sebagainya, yang menyebabkan keterlambatan dan menurunya kualitas pengiriman sehingga container tersebut tidak bisa datang tepat waktu atau datang dalam kondisi yang kurang maksimal. Untuk menghindari terjadinya keterlambatan pengiriman barang, ada beberapa solusi yang bisa digunakan supaya pengiriman barang dengan container bisa tepat waktu. Diantaranya, container yang memiliki kredibilitas dan elektabilitas yang baik di mata konsumennya. Terkait dengan permasalahan diatas, dapat dianalisis menggunakan beberapa model pengukuran kinerja, salah satunya dengan metode Balance Scorecard. Menurut Handayani (2011) Balanced Scorecard dimulai dengan visi dan misi yang menjadi ukuran kinerja untuk empat perspektif yang berbeda, yaitu perspektif pelanggan, perspektif keuangan, perspektif proses internal dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan.

Item Type:	Thesis (undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Mengukur Efisiensi Kinerja, Balanced Scorecard
Subjects:	Engineering > Informatics Engineering Engineering
Divisions:	Faculty of Engineering > Informatics Engineering Study Program
Depositing User:	Yoga Setya Perdana, A.Md., Lib.
Date Deposited:	09 Aug 2019 09:46
Last Modified:	09 Aug 2019 09:46
URI:	http://eprints.umg.ac.id/id/eprint/2614

Actions (login required)

View Item