PENGARUH BRAND IMAGE, PERSEPSI RESIKO DAN PROMOSI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI PERSEPSI NILAI PADA KLINIK ESTETIKA KAMILA GRESIK

RAHAYU, CINDI ANINDIYA (2020) PENGARUH BRAND IMAGE, PERSEPSI RESIKO DAN PROMOSI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI PERSEPSI NILAI PADA KLINIK ESTETIKA KAMILA GRESIK. undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Gresik.

Preview	Text HALAMAN JUDUL.pdf Download (470kB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (578kB) | Preview
Preview	Text BAB II.pdf Download (332kB) | Preview
Preview	Text BAB III.pdf Download (310kB) | Preview
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
Preview	Text BAB V.pdf Download (283kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (458kB) | Preview
Preview	Text LAMPIRAN.pdf Download (3MB) | Preview

Abstract

Tujuan Penelitian ini untuk mengetahui pengaruh brand image, persepsi resiko dan promosi terhadap loyalitas pelanggan melalui persepsi nilai pada klinik estetika kamila gresik. Sampel menggunakan metode non probability sampling dengan pengambilan sampel secara acak dengan memilih pengunjung sebanyak 100 orang. Teknik analisis data menggunakan Path Analysis. Hasil analisis menunjukkan brand image terhadap loyalitas pelanggan melalui persepsi nilai tidak memiliki pengaruh signifikan pada klinik estetika kamila gresik , persepsi resiko terhadap loyalitas pelanggan melalui persepsi nilai memiliki pengaruh signifikan pada klinik estetika kamila gresik, sedangkan promosi terhadap loyalitas pelanggan melalui persepsi nilai tidak memiliki pengaruh secara tidak langsung pada klinik estetika kamila gresik.

Item Type:	Thesis (undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Brand Image, Persepsi Resiko, Promosi, Persepsi Nilai, Loyalitas Pelanggan
Subjects:	Economic And Business Economic And Business > Management
Divisions:	Faculty of Economic and Business > Management Study Program
Depositing User:	Users 378 not found.
Date Deposited:	15 Apr 2020 22:18
Last Modified:	15 Apr 2020 22:18
URI:	http://eprints.umg.ac.id/id/eprint/3585

Actions (login required)

View Item