Pengaruh Pengetahuan Perpajakan dan Kualitas Pelayanan Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan Kesadaran Wajib Pajak sebagai Variabel Intervening

Putri, Andini Auliya (2025) Pengaruh Pengetahuan Perpajakan dan Kualitas Pelayanan Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan Kesadaran Wajib Pajak sebagai Variabel Intervening. undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Gresik.

	Text 2025_TA_210302078_Orisinalitass.pdf Download (530kB)
	Text Halaman Pengesahan.pdf Download (585kB)
	Text Lembar Persetujuan Publikasi Karya Ilmiah.pdf Download (468kB)
	Text Cover.pdf Download (953kB)
	Text Bab 1.pdf Download (401kB)
	Text Bab 2.pdf Download (435kB)
	Text Bab 3.pdf Download (482kB)
	Text Bab 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (608kB)
	Text Bab 5.pdf Download (389kB)
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (448kB)
	Text Lampiran.pdf Download (532kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh pengetahuan perpajakan dan kualitas pelayanan terhadap kepatuhan wajib pajak, dengan menggunakan kesadaran wajib pajak sebagai variabel mediasi. Variabel pengetahuan perpajakan, kualitas pelayanan perpajakan, dan kesadaran wajib pajak digunakan untuk mengukur kepatuhan wajib pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Gresik. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh wajib pajak di kota Gresik, pengambilan sampel menggunakan random sampling dan jumlah sampel yang diuji dalam penelitian ini sebanyak 60 responden. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dari penyebaran kuesioner, pengujian menggunakan SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. Kesadaran perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. Namun, kualitas pelayanan perpajakan tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. Hasil pengujian mediasi menunjukkan bahwa pengetahuan perpajakan berpengaruh terhadap kesadaran wajib pajak. Kesadaran wajib pajak dapat memediasi hubungan antara pengetahuan perpajakan dengan kepatuhan wajib pajak, tetapi kualitas pelayanan perpajakan tidak dapat memediasi hubungan antara pengetahuan perpajakan dengan kepatuhan.

Item Type:	Thesis (undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Pengetahuan, Pelayanan, Kesadaran, Kepatuhan, Perpajakan
Subjects:	Economic And Business > Accounting Economic And Business
Divisions:	Faculty of Economic and Business > Accounting Study Program Library of Congress Subject Areas > Accounting Study Program Accounting Study Program
Depositing User:	Andini Auliya Putri
Date Deposited:	20 Aug 2025 06:54
Last Modified:	20 Aug 2025 06:56
URI:	http://eprints.umg.ac.id/id/eprint/14127

Actions (login required)

View Item